Política de privacidad

Polar telecomunicaciones, S.L. (en adelante “EL OPERADOR”, empresa propietaria de  la página web www.polartel.es (en adelante “Página Web”), pretende mediante esta declaración formal informar a los usuarios sobre la política de protección de la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal que los usuarios facilitan de forma libre y voluntaria.

La navegación en nuestra Página web no requiere ningún tipo de registro, lo cual permite que visite nuestra página web sin necesidad de identificarse. Sin embargo, para algunos servicios y en especial aquellos espacios o herramientas de participación, es necesario que facilite sus datos personales. En estos casos, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), EL OPERADOR pone en conocimiento de los usuarios del Portal www.polartel.es, la siguiente información:

  • Los datos que los usuarios faciliten como consecuencia de la utilización y solicitud de los distintos servicios que se ofrecen a través de este sitio web, serán objeto de tratamiento e incorporados en ficheros de su titularidad con la siguiente finalidad, en función del servicio solicitado:
  • Posibilitar la gestión de los servicios e informaciones que el usuario solicite. Estos datos se recogen a través de formularios web incluidos en www.polartel.es.
  • Envío de un contenido de sitio web seleccionado por el usuario -remitente- a un tercero -destinatario-, del cual ha debido obtener consentimiento previo. Es el usuario quien garantiza la obtención del consentimiento expreso del destinatario, EL OPERADOR no se responsabiliza del envío de dicha información, siendo el usuario el único responsable del mismo.
  • Fines estadísticos. Datos de acceso ala Página Web, utilizados únicamente con la finalidad de elaborar estadísticas de acceso ala Página Web.
  • Comunicación de los boletines informativos de la Página Web.Estos boletines son de carácter gratuito y se distribuyen por e-mail. La dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de contratación de alguno de los servicios ofrecidos en la Página Web, podrá ser utilizada para la comunicación de dichos boletines digitales. En todo caso, el usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el envío de un correo electrónico a la dirección informacion@polartel.es.
  •  Comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación por el cliente. En todo caso, el usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el envío de un correo electrónico a la dirección informacion@polartel.es.
  •  Comunicación con el cliente con el fin de enviarle o demandarle cualquier tipo de información que sea esencial para continuar prestando el servicio contratado.
  •  EL OPERADOR se compromete a no recabar información innecesaria sobre sus usuarios, indicándoles en cada momento el carácter obligatorio (mediante campos marcados con asterisco) u opcional de los datos solicitados. Asimismo, EL OPERADOR se compromete a tratar los datos con total diligencia y al cumplimiento del deber de secreto respecto de los datos facilitados por los usuarios.
  •  Cuando sea necesario facilitar datos de carácter personal para solicitar o utilizar un servicio del sitio web, los usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia, y tendrán la obligación de mantener actualizados los datos de forma que correspondan a la realidad en cada momento.
  •  Los usuarios pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales. El ejercicio de estos derechos podrá efectuarse mediante el envío de un e-mail a informacion@polartel.es o mediante comunicación escrita dirigida a Polar telecomunicaciones, S.L., con domicilio en Calle Praga s/n, 46185, La Pobla Vallbona (Valencia). En ambos casos, se debe indicar como referencia «Datos Personales». El usuario consiente expresamente la cesión a las empresas del grupo EL OPERADOR y al canal de distribuidores y agentes que, en su caso colaboren con EL OPERADOR en la contratación de los diferentes productos y/o servicios, de los datos de carácter personal aportados con fines de comunicación comercial, contratación de nuevos servicios o prestación de servicios de valor añadido. Se informa al usuario que ante dicha cesión, los usuarios podrán ejercitar los derechos de acceso rectificación, cancelación y oposición, los cuales podrán hacer efectivos ante el OPERADOR o cualquiera de los cesionarios mediante el envío de un email a informacion@polartel.es o mediante comunicación escrita dirigida a Polar telecomunicaciones, S.L., con domicilio en Calle Palleters, 17, 46120, Alboraya (Valencia). En ambos casos, se debe indicar como referencia «Datos Personales».
  • EL OPERADOR informa de que dispone de las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, implementando a dicho fin todos los medios y sistemas técnicos a su alcance, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
  •  EL OPERADOR no divulgará información personal del usuario o de su cuenta a menos que sea necesario transmitir dicha información para prestar el servicio contratado, proteger los intereses legítimos de EL OPERADOR o de sus clientes, o sea requerido por algún proceso o autoridad legal.
  • EL OPERADOR se reserva el derecho de utilización de las denominadas «cookies» en el sitio web. Las «cookies» únicamente contienen datos de identificación de sesión, por lo que no pueden identificar de manera personal al usuario por sí mismas. Se utilizan con el fin de facilitar la navegabilidad al usuario, siendo borradas y desactivadas al finalizar la sesión. No obstante, el usuario tiene la posibilidad de deshabilitar el uso de «cookies» en su ordenador, mediante la elección de la opción correspondiente en su navegador.
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  •  Los contratantes de cualquiera de los servicios que ofrece EL OPERADOR autorizan a dicha empresa a publicar su nombre en su lista de clientes y a explicar de forma breve el servicio contratado y los resultados obtenidos. La contratación de los servicios que se exponen en el sitio web supone por parte de los contratantes la aceptación plena y sin reservas de las condiciones expuestas en el Aviso Legal.
  • EL OPERADOR se reserva el derecho a modificar la política de tratamiento y seguridad de datos personales, siempre en los términos permitidos por la legislación vigente, y previa comunicación a los interesados. Dicha comunicación se realizará en esta misma página o en cualquier otro lugar del sitio web, o por cualquier otro medio de comunicación o difusión que se considere oportuno.

Conforme a la normativa vigente, Polar Telecomunicaciones le informa de que los datos facilitados se incorporarán a un fichero automatizado de su titularidad con el fin de gestionar la relación jurídica que mantiene con nosotros. Igualmente, le garantiza la seguridad y confidencialidad de los mismos. Asimismo, podrá ejercitar los derechos que dicha normativa establece dirigiendo un escrito a Polar Telecomunicaciones Ref. polartel.es, C/Praga s/n, 46185 La Pobla Vallbona (Valencia). Por último, Polar Telecomunicaciones le informa de que, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la información y del comercio electrónico, la misma puede tratar el dato de su dirección de correo electrónico por Vd. comunicada , para enviarle comunicaciones comerciales sobre sus propios productos y servicios que sean similares a los que inicialmente fueron contratados, salvo que usted se oponga a dicho tratamiento. En este sentido, Polar Telecomunicaciones le informa de la posibilidad de oponerse, enviando un correo a la dirección anteriormente indicada, o bien en cada una de las comunicaciones comerciales que reciba, en las que será informado del procedimiento para oponerse.